CATALOGUE DE FORMATION 2020

Thème : XMC-TEAECM

2 jours

TECHNIQUES D’ANIMATION D’UNE EQUIPE COMMERCIALE

Population cible

Objectifs et compétences

A la fin de la formation, le participant doit être capable de :

Directeur d’Agence Commerciale

  

 Développer sa capacité à animer son équipe, ses clients majeurs  Pouvoir faire monter en compétences son équipe  Savoir gagner au travers d’une négociation efficace les clients majeurs de son secteur  Savoir organiser son travail et celui de son équipe  Savoir gérer son temps

Délégué Commercial

Responsable animation réseau de vente

Pré-requis

Mode de réalisation

Aucun



Externe



Contenu du stage

NEGOCIATION COMMERCIALE  Développer ses compétences de Négociateur interne et externe  Maîtriser des méthodes opérationnelles pour préparer et mener les négociations avec succès ORGANISATION DE L’AGENCE  Répartir au mieux ses ressources  Mettre en place un tableau de bord pour analyser son activité et savoir redéployer ses ressources  Veille concurrentielle et actions correctives dans son agence notamment concernant la qualité de l’accueil et la gestion du risque client GERER SON TEMPS ET CELUI DE SON EQUIPE  Développer ses compétences de gestionnaire du temps : le sien et celui de son équipe  Prioriser, choisir les actions opportunes et maîtriser ses méthodes de travail et celles de son équipe  Déléguer

MANAGEMENT ET COACHING D’EQUIPE  Développer son leadership et construire sa vision de manager  Faire adhérer les équipes et les conduire vers la performance  Manager et developper l'orientation client de son equipe  S’affirmer dans les situations difficiles : l’art du recadrage efficace  Développer l’efficacité de l’accompagnement terrain de son équipe  Accompagner son vendeur sur le parcours de l’autonomie  Développer les réflexes efficaces en situation de conflit MERCHANDISING DE L’ESPACE DE VENTE  Redonner à son agence attractivité et efficacité commerciale  Optimiser la vente croisée, la vente additionnelle…

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DRH - P123

DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES