CATALOGUE DE FORMATION 2020

Thème : XCM-REVPRO

2 jours

RECRUTER, GERER ET FIDELISER UN RESEAU DE REVENDEURS

Population cible

Objectifs et compétences

Directeurs d’agences commerciales Vente indirecte

A la fin de la formation, le participant doit être capable de :



 Maitriser les techniques de vente et de négociation B to B (cas des revendeurs du prépayé )  Gestion et animation d’un portefeuille revendeurs  Fidélisation de son réseau de revendeurs

Force de vente Indirecte



Pré-requis

Mode de réalisation

Aucun



Externe



Contenu du stage

 Assurer la vente d’un mix produit (recharges physiques, recharges électroniques et pochettes)

 Prospecter, recruter et fidéliser un réseau de revendeurs

 Placer la recharge électronique auprès des revendeurs

 Identifier le potentiel prépayé sur un secteur

 Tenir une base des contacts téléphoniques des revendeurs (nécessaire au teasing sms)

 Porter assistance aux revendeurs

 Développer le chiffre d’affaires prépayé

 Être à l’écoute des revendeurs

 Développer la part de marche de Maroc Telecom sur un secteur

 Assurer la visibilité de la marque au niveau des points de vente revendeurs

 Tirer profit de l’application mobile de vente itinérante pour maitriser son secteur d’activité  Prévoir les ruptures de stock en période de forte demande (fêtes religieuses et fêtes nationales)

 Assurer la visibilité du produit Maroc Telecom chez les revendeurs

 Assurer une veille concurrentielle sur le terrain

Retour au sommaire

DRH - P137

DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES