CATALOGUE DE FORMATION 2020
Thème : CM-PRDSER
2 jours
CONNAITRE LES PRODUITS ET SERVICES MAROC TELECOM
Objectifs et compétences
Population cible
A la fin de la formation, le participant doit être capable de :
Tous les collaborateurs
Avoir une idée précise sur les offres suivantes : Produits et Services du Fixe et Internet TV sur ADSL.
Offre Triple Play « MTBOX ». Offres et Services Mobiles
Pré-requis
Mode de réalisation
Aucun
Interne
Contenu du stage
PRESENTATION OFFRES FIXE GP
PRESENTATION OFFRES MOBILES
Les Offres d’accès Les Offres d’abonnement Les Offres prépayés Tarifs des communications Services complémentaires Offres de fidélisation
Les Offres Post -payé Les Offres prépayé Services mobile
PRESENTATION DES OFFRES INTERNET
MENARA ADSL Résidentiel. MENARA ADSL PRO Offres Internet CDMA. Offres Internet 3G+
PRESENTATION OFFRES TV SUR ADSL PRESENTATION OFFRE DUO, TRIPLE PLAY « MTBOX »
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DRH - P250
DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES
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