Catalogue de formation 2021

TC@NA9.2CA

Classe virtuelle

FORMATION NA VERSION 9.2 POUR LES CRC

OBJECTIFS DE FORMATION

Durée

 Décrire la technologie ADSL  Lancer les différents diagnostics du réseau  Traiter les anomalies

1 jour

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Cible

CRC du centre d’appel Internet

CONTENU DE LA FORMATION

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 Introduction et positionnement  Technologie DSL  Diagnostic du réseau  Anomalies & traitement des cas

Type de réalisation

Interne

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Prérequis

Aucun

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