Catalogue des offres Mobile - Mars 2025

Services Vocaux : Numéros spéciaux

Jawal (DH TTC / appel)

Jawal (DH TTC / appel)

Libellé

Numéro

Libellé

Numéro

Roaming International

Tarifs Roaming Jawal*

Dérangement

110

2,64

Forfait Maîtrisé

665

-

Appels Emis (DH TTC/min)

Abonnement en Arabe

Urgences Police

112

gratuit

666

-

SMS (DHTTC/SMS)

Data*** (DHTTC/Mo)

Data*** (DH TTC/20Ko)

Appels reçus (DH TTV/min)

Info-Conso

Depuis/vers

Toutes les destinations**

Zone satellitaire &maritime

Abonnement en Français

Police

19

gratuit

667

-

Gendarmerie Royale

177

gratuit

Jawal

580

1.00

Zone 1

7

80

3

2,6

0,2

0,004

Zone 2

12

80

6

3,6

6

0,117

Pompiers

15

gratuit

Arabe

171

2.64

Zone 3

36

80

12

5

75

1,465

Horloge

Numéros verts

080000

gratuit

Français

172

2.64

Zone 4

60

80

20

9

175

3,418

Boîte vocale (consultation)

333

gratuit

211

2.64

Service Pays Direct

15 vers Thuraya 22,5 vers Maroc 8 0 vers autres

Zone Thuraya

80

20

6.25

30

0,586

Recharges

555

gratuit

280

2.64

Abonnement

Zone satellitaire/ maritime

80

80

78

13

250

4,883

Servicedédié à l’information, l’assistance et la prise en charge des réclamations des clients Mobile post payés et les clients l’Internet 3G Post- payé Service dédié à l’information, l’assistance et la prise en charge des réclamations des avant clients VIP Mobile Post-payé Jawal Service dédié à l’information, l’assistance et la prise en charge des réclamations des clients Jawal etInternet Mobile Prépayé Gold

National

160 4,80

777

1,00

(*) à partir du 01/01/2025 • (**) Hors Zone satellitaire et maritime.

International

126 4,80

• La réception de SMS et MMS à l’étranger est gratuite. • Le principe de facturation est celui de la minute indivisible suivie d’un pallier d’une minute.

Renseignement

renseignement Méditel

Pass Recharge Roaming Internet *8 (***)

999

1,00

2424 6,90

Les clients Jawal peuvent souscrire à un des Pass Recharge Roaming Internet *8 à partir de 100dh et recharger leur compteur Data Roaming via le scénario *8. Un seul tarif commun pour chaque zone quel que soit le montant de recharge (*** tarifs ci-dessus). Le mode de souscription ainsi que les pays et les opérateurs sont disponibles sur le site www.iam.ma.

Centre de

Relation

Clientèle

888

1,00

Télégrammes Téléphonés 140 -

Le client a le choix de Pass Data Roaming comme suit

Centre d’appels Mobile GP (Résidentiels et Professionnels)

RECHARGES

Crédit du Pass*8

Centre d’Appels Internet GP Assistance Internet

100 DH

100 DH

Dédié à l’information, l’assistance et la prise en charge des réclamations des clients internet

-

-

-

115 1,00

200 DH

210 DH

Centre d’Appels Fixe GP

Suspension de ligne

300 DH

340 DH

Astreinte de nuit, dédié aux suspensions des lignes suite perte ou vol

Dédié à l’information, l’assistance et la prise en charge des réclamations des clients Professionnels Fixe

322

1,00

124 1,00

665 DH

770 DH

1200 DH

1 440 DH

Centre d’Appels Fixe GP Assistance Téléphonie Fixe Dédié à l’information, l’assistance et la prise en charge des réclamations des clients Résidentiels Fixe

Service dédié aux Roamers Out

212616777777

108 1,00

Validité des Pass*8: 3 mois