Chatgpt le guide du débutant
Dans cette nouvelle version du courriel, les membres de l’équipe commer ciale sont remerciés au début et à la fin du message. Ils se sentiront ainsi vraiment concernés par cette réunion. Répondre à un client insatisfait Il peut arriver qu’un client soit insatisfait à la suite d’une prestation de service de votre entreprise. Vous devez donc le rassurer afin de le maintenir parmi vos clients fidèles. Nous allons utiliser ChatGPT pour trouver les mots adaptés et rédiger un e-mail qui vous permettra de ne pas perdre ce client. Je vends du matériel informatique et un de mes clients n’est pas content du service dépannage. Pouvez-vous écrire l’e-mail qui per mettra de rassurer le client, en 20 lignes maximum. Objet : Service de dépannage - Améliorations en cours Cher(e) [Nom du client], Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour les désagréments liés à notre service de dépannage. Votre satisfaction est primordiale et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous avons pris des mesures pour résoudre la situation. Notre équipe travaille à améliorer le service afin d’éviter de tels problèmes à l’avenir. Nous offrons une intervention complémentaire et une re mise sur votre prochain achat pour vous dédommager. Nous sommes déterminés à regagner votre confiance et à fournir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute ques tion ou préoccupation supplémentaire. Merci de nous avoir donné l’occasion de rectifier la situation. Cordialement, [Votre nom]
79 Chapitre 5 Rédiger des courriers électroniques
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online