Comment activer et utiliser le service MobiCash_guide_V2

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MOBI CASH Maroc Telecom

Guide

Comment activer et utiliser le service MobiCash?

Ce guide vous assistera pour l’utilisation de votre service MobiCash.

Sommaire

Qu’est-ce que MobiCash ? Les avantages de MobiCash Ouverture d’un compte MobiCash Réception et modification du code PIN provisoire Présentation de l’interface MobiCash Alimenter son compte MobiCash Retirer de l’argent

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Qu’est-ce que MobiCash ?

MOBI CASH Maroc Telecom

MobiCash est un moyen pratique et complètement sécurisé, mis en place par Maroc Telecom qui vous permet de disposer de votre argent différemment. Il vous permet de régler vos factures et de transférer de l’argent depuis votre téléphone. Ce service est accessible depuis votre téléphone mobile en appelant le 655 ou en composant #655# après activation du service MobiCash auprès de votre agence.

Les avantages de MobiCash A travers MobiCash le client peut à tout moment: • Transférer de l’argent à un proche partout au Maroc • Recevoir au Maroc de l’argent depuis l’étranger

IAM

17:08

100%

• Payer ses factures de téléphone fixe, mobile, internet, ou celles d’un proche • Payer ses factures de la Redal ou d’Amendis, ou celles d’un proche • Recharger son compte Jawal, Al Manzil, ou ceux d’un proche • Régler ses achats sans frais auprès des marchands agréés MobiCash.

MOBI CASH Maroc Telecom

IAM

17:08

100%

Facture

در

Ouverture d’un compte MobiCash

Maroc Telecom

655

ROYAUMEDUMAROC CARTENATIONALED’IDENTITE

MOBI CASH Maroc Telecom

Prénom

Nom

Né le

Adresse

Valable jusqu’au

Signature

#655#

Afin de bénéficier de ce service, vous devez avant tout ouvrir un compte MobiCash en vous rendant à une agence Maroc Telecom muni de votre carte d’identité nationale. Le service sera disponible immédiatement et il ne vous restera plus qu’à alimenter votre compte. Vous pourrez alors accéder au menu MobiCash soit en appelant le 655 depuis votre mobile ou en composant #655#.

Réception et modification du code PIN provisoire

Maroc Telecom

MOBI CASH Maroc Telecom

Entrer code PIN reçu par SMS et envoyer

4- Confirmation de la modification du code PIN.

Vous avez lu et accepté les termes et conditions Mobicash

Votre code PIN a été modifié avec succès

Vous devez changer votre code PIN temporaire

3- Accepter et envoyer

2- Personnaliser code PIN et envoyer

Bienvenue à Mobicash Entrez votre code PIN

Veuillez saisir un nouveau code PIN

SMS

Oui

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Non

Fermer

Envoyer

#+=

Fermer

Lorsque vous aurez souscrit au service, vous recevrez un SMS de notification contenant un code PIN provisoire. Vous serez invité à changer ce code dans un délais d’un mois. Ce code vous sera demandé lors de tout accès au service MobiCash.

Présentation de l’interface MobiCash

1 Menu principal.

Maroc Telecom

Sélectionner menu 1 Consultation de compte 2 Transfert national 3 Recharge mobile 4 Recharge Al Manzil 5 Paiement de facture 6 Profil 7 Aide

Le menu principal de MobiCash est composé de 7 sections. 1. Consultation du compte

2. Transfert national 3. Recharge mobile 4. Recharge Al Manzil 5. Paiement de facture

MOBI CASH Maroc Telecom

6. Profil 7. Aide.

Fermer

Envoyer

2 Consultation du compte.

Maroc Telecom

Sélectionner menu 1 Consultation de compte 2 Transfert national 3 Recharge mobile 4 Recharge Al Manzil 5 Paiement de facture 6 Profil 7 Aide

Sélectionner menu 1 Transactions 2 Solde

MOBI CASH Maroc Telecom

Consultation de compte

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Grâce à la section « Consultation de compte » vous pouvez consulter votre solde et vos transactions en sélectionnant la sous-section souhaitée et en appuyant sur envoyer.

3 Transfert national.

Maroc Telecom

Sélectionner menu 1 Consultation de compte 2 Transfert national 3 Recharge mobile 4 Recharge Al Manzil 5 Paiement de facture 6 Profil 7 Aide

Sélectionner menu 1 Client MobiCash

Entrer le numéro de téléphone

06XXXXXXXX 07XXXXXXXX 05XXXXXXXX

fixe

Fermer

Envoyer

MOBI CASH Maroc Telecom

Transfert national

Client MobiCash

#+=

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Pour faire un transfert d’argent sur le compte d’un autre client MobiCash, vous devez : • Sélectionner la section 2 du menu principal et validez en appuyant sur « envoyer » • Sélectionner ensuite le profil « Client MobiCash » et validez avec le bouton « envoyer » • Saisir le numéro de téléphone du bénéficiaire du transfert.

4 Recharger votre mobile.

Maroc Telecom

Sélectionner menu 1 Consultation de compte 2 Transfert national 3 Recharge mobile 4 Recharge Al Manzil 5 Paiement de facture 6 Profil 7 Aide

Recharge prépayée 1 pour moi 2 Pour un autre

Selectionner la recharge 1 5 Dh 2 Forfait Jawal 5 Dh 3 10 Dh 4 Forfait Jawal 10 Dh 5 20 Dh 6 Forfait Jawal 20 Dh 7 30 Dh 8 Forfait Jawal 30 Dh 0 Pour afficher plus

Selectionner la recharge 9 50 Dh 10 Forfait Jawal 50 Dh 11 100 Dh 12 100 Dh = 5 heures + 3Go + 1000 SMS + 100 Dh

13 200 Dh 14 300 Dh 15 665 Dh 16 1200 Dh

MOBI CASH Maroc Telecom

pour moi

Selectionner la recharge

Recharge mobile

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Afin de recharger votre compte Jawal, vous devez : • Sélectionner la section 3 « Recharge mobile » du menu principal, • Sélectionner la sous section 1 « Pour moi », choisir le montant de la recharge • Valider avec le bouton « envoyer ». Vous trouverez plus de recharge en sélectionnant la sous section 0 « Pour afficher plus ».

5 Recharge Jawal pour un tiers.

Maroc Telecom

Sélectionner menu 1 Consultation de compte 2 Transfert national 3 Recharge mobile 4 Recharge Al Manzil 5 Paiement de facture 6 Profil 7 Aide

Recharge prépayée 1 pour moi 2 Pour un autre

Sélectionner la recharge 1 5 Dh 2 Forfait Jawal 5 Dh 3 10 Dh 4 Forfait Jawal 10 Dh 5 20 Dh 6 Forfait Jawal 20 Dh 7 30 Dh 8 Forfait Jawal 30 Dh 0 Pour afficher plus

Entrer le numéro mobile

06XXXXXXXX 07XXXXXXXX 05XXXXXXXX

fixe

MOBI CASH Maroc Telecom

pour un autre

Sélectionner la recharge

Recharge mobile

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Pour recharger le compte Jawal d’un tiers, vous devez : • Sélectionner « Recharge mobile » • Sélectionner « Pour un autre », • Saisir le numéro à recharger • Sélectionner le montant de la recharge souhaité • Valider avec le bouton « envoyer ».

6 Recharge Al Manzil.

Maroc Telecom

Sélectionner menu 1 Consultation de compte 2 Transfert national 3 Recharge mobile 4 Recharge Al Manzil 5 Paiement de facture 6 Profil 7 Aide

Sélectionner la recharge 1 20 Dh 2 30 Dh 3 50 Dh 4 80 Dh

Entrer le numéro du fixe

5 100 Dh 6 150 Dh 7 200 Dh

MOBI CASH Maroc Telecom

+212 5 00000000

Sélectionner la recharge

Recharge Al Manzil

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Pour recharger votre compte Al Manzil, vous devez: • Sélectionner la section « Recharge Al Manzil » du menu principal

• Saisir le numéro du fixe à recharger • Choisir le montant de la recharge • Valider avec le bouton « envoyer ».

7 Paiement de factures : Enregistrement d’un prestataire.

Maroc Telecom

MOBI CASH Maroc Telecom

Entrer le numéro de téléphone

Sélectionner menu 1 Consultation de compte 2 Transfert national 3 Recharge mobile 4 Recharge Al Manzil 5 Paiement de facture 6 Profil 7 Aide

Sélectionner menu 1 Enregistrer un prestataire 2 Mes prestataires 3 Payer mes factures 4 Consultermesdernières factures 5 Supprimer un prestataire

Sélectionner le prestataire 1 Facture Mobile 2 Facture Internet 3 Facture Fixe

06XXXXXXXX 07XXXXXXXX 05XXXXXXXX

4 Facture MTbox 5 Facture Redal 6 Facture Amendis

Votre enregistrement a été effectué avec succès

fixe

Fermer

Envoyer

Facture

MOBI CASH Maroc Telecom

Paiement de facture

Enregistrer un prestataire

Facture Mobile

#+=

Retouraumenuprincipal

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Avant de pouvoir payer des factures avec MobiCash, vous devez d’abord enregistrer le prestataire souhaité: Mobile, fixe, internet, MT Box, Redal ou Amendis. Pour les factures Redal et Amendis, vous devez vous munir du numéro CIL indiqué au niveau de l’entête de la facture Redal. L’enregistrement se fait en 4 étapes: • Sélectionnez d’abord la section « paiement de facture » sur le menu principal • Sélectionnez la sous-section « Enregistrer un prestataire », • Choisir le prestataire souhaité • Saisir ensuite le numéro de téléphone ou le CIL pour les factures Redal ou Amendis. Un message de validation vous confirmera l’enregistrement effectué.

8 Paiement de mes factures.

MarocTelecom

Paiement de factures 1 pour moi 2 Pour un autre

Sélectionner menu 1 Consultation de compte 2 Transfert national 3 Recharge mobile 4 Recharge Al Manzil 5 Paiement de facture 6 Profil 7 Aide

Détails de la facture Nom du prestataire Facture Mobile Numéro du client 0671818211 Montant 202.80 Dh Appuyer sur 1. Pour confirmer 2. Pour refuser 0. Pour afficher plus

Sélectionner menu 1 Enregistrer un prestataire 2 Mes prestataires 3 Payer mes factures 4 Consultermesdernières factures 5 Supprimer un prestataire

Sélectionner le prestataire 1 Facture Mobile 2 Facture Internet 3 Facture Fixe

Sélectionner le prestataire Factures en attente

Facture Mobile 1 août 202.8 Dh 000036077809201S

4 Facture MTbox 5 Facture Redal 6 Facture Amendis

Facture

MOBI CASH Maroc Telecom

pour moi

Paiement de facture

Pour confirmer

Payer mes factures

1.août 202.8 Dhs

Facture Mobile

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Grâce à MobiCash vous pouvez payer vos factures en suivant les 6 étapes suivantes: 1- Sélectionnez « Paiement de facture » 2- Sélectionnez « Payer mes factures »

3- Sélectionnez « Pour moi » 4- Sélectionnez le prestataire 5- Sélectionnez l’échéance désirée 6- Confirmez le paiement puis envoyer.

9 Paiement de factures pour un autre.

MarocTelecom

Entrer le numéro de téléphone

Détails de la facture Nom du prestataire Facture Mobile Numéro du client 0671818211 Montant 202.80 Dh Appuyer sur 1. Pour confirmer 2. Pour refuser 0. Pour afficher plus

Paiement de factures 1 pour moi 2 Pour un autre

Sélectionner menu 1 Consultation de compte 2 Transfert national 3 Recharge mobile 4 Recharge Al Manzil 5 Paiement de facture 6 Profil 7 Aide

Sélectionner menu 1 Enregistrer un prestataire 2 Mes prestataires 3 Payer mes factures 4 Consultermesdernières factures 5 Supprimer un prestataire

Sélectionner le prestataire Factures en attente

Sélectionner le prestataire 1 Facture Mobile 2 Facture Internet 3 Facture Fixe

06XXXXXXXX 07XXXXXXXX 05XXXXXXXX

Facture Mobile 1 août 202.8 Dh 000036077809201S

4 FactureMTbox 5 Facture Redal 6 Facture Amendis

fixe

Fermer

Envoyer

Facture

MOBI CASH Maroc Telecom

pour un autre

Paiement de facture

Payer mes factures

Pour confirmer

Facture Mobile

1.août 202.8 Dhs

#+=

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

MobiCash vous permet aussi de payer les factures d’un tiers, pour cela il faut: • Sélectionnez « Paiement de facture » • Sélectionnez « Payer mes factures » • Sélectionnez « Pour un autre » • Entrez le numéro de téléphone de la facture à payer • Sélectionnez le prestataire • Sélectionnez l’échéance désirée • Confirmez le paiement puis envoyer.

10 Gestion du profil.

MarocTelecom

Sélectionner menu 1 Consultation de compte 2 Transfert national 3 Recharge mobile 4 Recharge Al Manzil 5 Paiement de facture 6 Profil 7 Aide

Sélectionner menu 1 Langues 2 Changer Code PIN

Sélection de la langue 1 Français 2 Arabe

Sélectionner menu 1 Langues 2 Changer Code PIN

ﺗـم ﺗﻐﯾﯾـر ﻟﻐﺗﻛـم ﺑﻧﺟـﺎح. اﻟﻣرﺟـو إﻋـﺎدة اﻟوﻟـوج ﻹﻋـﺎدة اﻟﻌﻣﻠﯾـﺔ ﺑﻠﻐﺗﻛـم اﻟﻣﺧﺗـﺎرة

Veuillez saisir le nouveau code PIN

MOBI CASH Maroc Telecom

Fermer

Envoyer

Changer Code PIN

Langues

Arabe

Profil

#+=

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

Fermer

Envoyer

La section « Profil » vous permet de paramétrer la langue et de modifier votre code PIN. Pour choisir la langue souhaitée: Sélectionnez la section « Profil », ensuite la sous-section « Langues » et choisir la langue de votre choix: 1 pour le « Français » ou 2 pour l’ « Arabe ». Une fois la langue modifiée appuyez sur « fermer ». Pour modifier votre code PIN: Sélectionnez la section « Profil », ensuite la sous-section « Changer Code PIN », saisissez votre nouveau code PIN, ressaisissez-le pour confirmation et validez en appuyant sur « envoyer ».

Alimenter son compte MobiCash

SMS

MOBI CASH Maroc Telecom

Vous pouvez alimenter gratuitement votre compte MobiCash soit dans une agence Maroc Telecom, soit chez un distributeur ou revendeur agréé MobiCash, en communiquant le numéro de téléphone sur lequel est ouvert le compte MobiCash, et en déposant le montant souhaité en espèce. Vous recevrez un SMS de confirmation sur votre numéro de téléphone et votre argent sera immédiatement disponible sur votre compte MobiCash.

Retirer de l’argent

SMS

Vous aurez toujours la possibilité de retirer votre argent à tout moment auprès d’une agence Maroc Telecom habilitée aux opérations de retrait, ou auprès d’un distributeur agréé. Il faudra compter sur des frais de retrait de l’ordre de 0,5 % jusqu’à 5 000 DH TTC. Après avoir opéré un transfert d’argent grâce à MobiCash, vous recevrez un SMS confirmant le succès de l’opération. Le bénéficiaire sera également informé par SMS de l’origine et du montant du transfert. Il pourra alors retirer la somme transférée auprès d’un revendeur agréé MobiCash ou auprès d’une agence Maroc Telecom habilitée.

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