Guide utilisateur selfcare

Internet

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Renseignez votre identifiant de paiement Internet, et votre numéro de ligne mobile dans les emplacements dédiés

Vous pouvez récupérer votre identifiant de paiement internet (numéro à huit chiffres) : - Depuis votre service client Whatsap en envoyant 4 au numéro 0668 000 555 sur Whatsapp, - En appelant le 115 ou 08 01 000 115 si vous êtes un particulier, le 3030 ou 0800 00 3030 si vous êtes un professionnel, - Sur votre facture de paiement

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Confirmez le code SMS

Vous recevrez un code d’accès à 4 chiffres par SMS, saisissez le pour valider votre demande puis cliquez sur « Etape suivante » Si vous n’avez pas reçu le SMS, cliquez sur le lien "Renvoyez pour recevoir le SMS". Assurez-vous que votre téléphone n’est pas en Mode Avion pour recevoir les SMS.