LIVRET CHARTE D'ENGAGEMENT VF
?
AVANT D’AGIR, POSEZ-VOUS LES QUESTIONS CLÉS SUIVANTES :
Ce comportement enfreint-il une règle de la charte (courtoisie, écoute client, présentation ...) ?
STOP
OUI
NON
Cette conduite est elle contraire aux valeurs et à l’éthique de Maroc Telecom ?
STOP
OUI
NON
Ce comportement portera-t-il atteinte à l’image de marque de notre entreprise ?
STOP
OUI
NON
En cas de doute, relisez la charte et si besoin demandez conseil à votre manager !
Made with FlippingBook - Online magazine maker