Présentation commerciale - Solution Visioconférence V3010

TITRE Visioconférence : Règle de gestion

 L’ abonnement à la Visioconférence est facturé mensuellement . La durée d’engagement du service Visioconférence est de 24 mois .

Le service Visioconférence n’est pas proraté.

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 Chaque contrat correspond à une salle client. Un site peut regrouper plusieurs salles (plusieurs contrats).

 En cas d’achat de licence soft-client sans acquisition de matériel, la configuration d’une licence individuelle sur le portail est facturée au client au prix de 180 DH HT.

 Modification de service ascendante : (Gratuite) 720p  1080p

 Modification de service descendante : (100DH) 1080p  720p

 Pas de migration depuis ou vers la licence individuelle.

 En cas de résiliation avant la fin de sa période d’engagement, le client devra s’acquitter du reliquat de son abonnement mensuel des

mois restants de son abonnement  Résiliation avant 1 an :

le client rembourse le nombre de mois d’abonnement nécessaires pour atteindre 12 mois

d’abonnement.  Résiliation au-delà d’1 an : aucune pénalité

 En cas de résiliation de la connectivité, le service Visioconférence est résilié systématiquement.

 Les services supplémentaires sont facturés annuellement à partir de la date d’anniversaire (charge ponctuelle à reporter sur la facture du mois de l’activation de ces services)

 Les services supplémentaires sont facturés par anticipation .

 Les équipements de visioconférence sont garantis 12 mois à partir de la date d’installation. Au-delà, le client peut souscrire à un MCO annuel.

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PRÉSENTATION RÉSEAU DE VENTE