Présentation sur la formation Direction des Ressources Humai

1

1

La formation est au centre des priorités RH de Maroc Telecom. Elle constitue un des leviers majeurs de développement des compétences pour l’atteinte des objectifs de performance de l’entreprise . Elle permet de faire face aux différentes mutations qui marquent le secteur des télécommunications et d’accompagner la transformation digitale de l’entreprise . L‘édition 2023 du catalogue de formation offre près de 250 modules dans divers domaines de compétences. Les modules de formation sont dispensés sous différents modes, présentiel, e-learning et classe virtuelle pour garantir une disponibilité de la formation à tout moment et dans le format adapté. Le catalogue de formation 2023 a été enrichi par l’intégration de nouveaux modules de formation et par la mise à jour des contenus de formations afin d’accompagner au mieux les besoins opérationnels en matière de développement des compétences.

NOS DOMAINES DE FORMATION

Accès Radio

Commutation

Environnement Technique

Qualité de Service

Réseaux d’accès

Réseaux IP

Systèmes d’Information

Transmission

Virtualisation et Digitalisation

Découverte

Retour au sommaire

Management commercial

Relation Client

Marketing

Recouvrement & Fidélisation

Systèmes d’information

Technico-commercial

Découverte

Retour au sommaire

Achats

Comptabilité & Finance

Contrôle de gestion

Juridique

Réglementation

Logistique

Découverte

Retour au sommaire

Bureautique

Communication

Développement personnel

Management

Ressources Humaines

RSE et Développement Durable

Langue

Retour au sommaire

Accès Radio

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type Page

MO-GSM2

PRÉSENTATION DES RESAUX D'ACCES

2 J

Interne

42

MO-SRANH EXPLOITATION ET MAINTENANCE - MBTS HUAWEI

2 J

Interne

43

MO-SRANE

EXPLOITATION ET MAINTENANCE - MBTS ERICSSON

2 J

Interne

44

MO-SRANN EXPLOITATION ET MAINTENANCE - MBTS NOKIA

2 J

Interne

45

XMO-INT5G INTRODUCTION AU RESEAU MOBILE 5G

2 J

Externe

46

XMO-ARSM INTRODUCTION AUX RESAUX D'ACCES MOBILES

2 J

Externe

47

XMO-ILTE

L’INTERFACE LTE ET LTE ADVANCED

2 J

Externe

48

XMO-RES5G 5G : TECHNOLOGIE ET MISE EN ŒUVRE

2 J

Externe

49

XMO-RESHET RESEAUX HETEROGENES, VERS LA 5G

2 J

Externe

50

XMO-INGMO INGENIERIE DES RESEAUX MOBILES

2 J

Externe

51

XMO-CODE5G 5G CORE : ARCHITECTURE – Mise à jour

2 J

Externe

52

Retour au sommaire

Commutation

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type

Page

CO-PFIMSN EXPLOITATION ET MAINTENANCE DE LA NOUVELLE PF IMS FIXE NOKIA

2 J

Interne

53

CO-MSCE1

EXPLOITATION ET MAINTENANCE MSC ERICSSON

2 J

Interne

54

CO-MSCH1

EXPLOITATION ET MAINTENANCE MSC HUAWEI

2 J

Interne

55

XCO-ERIMS

EVOLUTION DES RESEAUX VERS IMS : PRINCIPES ET FONCTIONNEMENT

2 J

Externe

56

XCO-NGN3

EVOLUTION DE LA SIGNALISATION VERS DIAMETER

2 J

Externe

57

XCO-SIP1

ECHANGES SIP DANS UN RESEAU IMS

2 J

Externe

58

XCO-VLTE

VOIX SUR LTE (VOLTE) AVEC IMS

2 J

Externe

59

CO-RM2G-3G INTRODUCTION AU RÉSEAU MOBILE : 2G À 4G (NSS)

2 J

Interne

60

Retour au sommaire

Environnement Technique

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type

Page

EV-ENVIR

ENERGIE, CLIMATISATION ET INCENDIE

2 J

Interne

61

2 J

Interne

62

EV-NORME

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE NORME ET SECURITE

NOUVELLES TENDANCES DES DATA CENTER – VOLET ENVIRONNEMENT

XEV-DATCEN

2 J

Externe

63

TECHNIQUE -Mise à jour

Retour au sommaire

Qualité de Service

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type

Page

XQS-NGN7

LA QUALITÉ DE SERVICE DANS UN RÉSEAU VoLTE

2 J

Externe

64

QS-NA9.2

FORMATION NA VERSION 9.2

1 J

Interne

65

QS-NAFUT

FORMATION NA FIBRE

1 J

Interne

66

Retour au sommaire

Réseaux d’accès

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type

Page

RE-TMSANH TROUBLESHOOTING ET GESTION DES ALARMES SUR MSAN HUAWEI

2 J

Interne

67

RE-TMSANN TROUBLESHOOTING ET GESTION DES ALARMES SUR MSAN NOKIA

2 J

Interne

68

RE-TMSANZ

TROUBLESHOOTING ET GESTION DES ALARMES SUR MSAN ZTE

2 J

Interne

69

RE-DEGMSAN DÉGROUPAGE DES SERVICES SUR MSAN

1 J

Interne

70

RE-IPTECSA INITIATION AU RÉSEAU IP POUR TECHNICIEN SAV

1 J

Interne

71

RE-PROMSAN PROVISIONING DES SERVICES SUR MSAN -Mise à jour

1 J

Interne

72

RE-ACCFIL

INTRODUCTION AU RESEAU D’ACCES

1 J

Interne

73

RE-MSANZ2

EXPLOITATION ET MAINTENANCE MSAN ZTE (ZXA10)

2 J

Interne

74

RE-MSAN3

EXPLOITATION ET MAINTENANCE MSAN HUAWEI MA5600T

2 J

Interne

75

RE-MSANN1 EXPLOITATION ET MAINTENANCE MSAN NOKIA

2 J

Interne

76

RE-GPON PRESENTATION GPON/FTTx

2 J

Interne

77

INSTALLATION ET CONFIGURATION DES ROUTEURS COMMERCIALISES PAR MT

RE-INSTTV2

2 J

Interne

78

RE-GPON2

RACCORDEMENT DES CLIENTS FTTX/GPON

2 J

Interne

79

RE-VIAVI

APPAREIL DE MESURE VIAVI

1 J

Interne

80

RE-ECHOM APPAREIL DE RELEVE DE DERANGEMENT : ECHOMETRE

2 J

Interne

81

2 J

Interne

82

RE-NMSHUA NMS DE GESTION DES MSAN HUAWEI

RE-NMSZTE

NMS DE GESTION DES MSAN ZTE

2 J

Interne

83

RE-NMSNOK NMS DE GESTION DES MSAN NOKIA

2 J

Interne

84

Retour au sommaire

Réseaux IP

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type

Page

2 J

Interne

85

RIP-IPRANO INTRODUCTION AU RESEAU IP RAN (Nokia) - Nouveau

2 J

Interne

86

RIP-SUPREI

SUPERVISION ET GESTION DES RÉSEAUX IP - Nouveau

2 J

Interne

87

RIP-QSREIP FORMATION QUALITÉ DE SERVICE IP - Nouveau

2 J

Interne

88

RIP-IPRANH INTRODUCTION AU RÉSEAU IP RAN (HUAWEI) - Nouveau

CONVERGENCE IP : ARCHITECURE & FONCTIONNEMENT DES SERVICES -

2 J

Interne

89

RIP-CONVIP

Nouveau

2 J

Interne

90

PF-IPV6

FONDAMENTAUX DE L’IPV6

2 J

Interne

91

PF-TCPIP

FORMATION TCP IP

2 J

Externe

92

XPF-SECIP

SÉCURITÉ POUR LES RÉSEAUX ET SERVICES IP -Mise à jour

2 J

Externe

93

XPF-ROUTIP EXPLOITATION ET MAINTENANCE DES ROUTEURS IP

Retour au sommaire

Systèmes d’Information

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type

Page

WIMTECH – MODELISATION MSAN INDOOR/OUTDOOR (MODELISATION DU REFERENTIEL ADSL SUR WIMTECH)

2 J

Interne

94

SI-WIMRDB

Interne

95

SI-SARA.SM WIMTECH – SMDA

4 J

Interne

96

SI-SARA.CC WIMTECH - CHEF DE CENTRE AUTOCOM

4 J

Interne

97

SI-SARA.CS

4 J

WIMTECH - CHEF DE SECTEUR

Interne

98

SI-SARA.O WIMTECH - ORIENTEUR

4 J

Interne

99

SI-SARA.TR WIMTECH - TECHNICIEN REPARTITEUR

4 J

2 J

Interne

100

SI-SARA.SS

WIMTECH – SAV SIGNALISATION

Interne

101

SI-SARATA WIMTECH – TECHNICIEN AUTOCM

4 J

2 J

Interne

102

SI-SARACSL

WIMTECH – CONSULTATIONS

SI-SARAESE

Interne

103

3 J

WIMTECH - ENTREPRISE

Retour au sommaire

Transmission

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type

Page

TR-AQLS

2 J

Interne

104

APPAREILS DE QUALIFICATION DES LIENS DE SYNCHRONISATION

Interne

105

TR-WDMZT2

2 J

EXPLOITATION & MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS WDM ZTE

EXPLOITATION & MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS WDM FIBERHOME

Interne

106

TR-WFHOME

2 J

Interne

107

TR-FHERICH FH ERICSSON MINI LINK HYBRID ET FH IP

2 J

Interne

108

TR-TESTFO APPAREILS DE MESURES TRANSMISSION SUR FIBRE OPTIQUE

2 J

Interne

109

TR-OSNDWDM NGDWDM HUAWEI OSN 6800 ET 8800 et 9800

2 J

Interne

110

TR-SDHOMS

2 J

NG SDH ERICSSON OMS 3240 OMS 3255 ET OMS 16XX

Interne

111

TR-SDH

2 J

TECHNIQUE DE TRANSMISSION

Interne

112

TR-OSCQ

2 J

OSCILLO QUARTZ (SYNCHRONISATION)

Interne

113

TR-RACC

2 J

FIBRE OPTIQUE RACCORDEMENT ET MESURES

Interne

114

TR-OSNSDH NG SDH HYBRIDE OSN 3500/7500 HUAWEI

2 J

Interne

115

TR-FHNERA2

2 J

FH NERA IP+ ET FULL IP (NG)

Interne

116

TR-NGWDMN EQUIPEMENTS NG-WDM 1830PSS NOKIA

2 J

Interne

117

TR-NERABD EQUIPEMENTS FO BAS DEBIT NERA TYPE TEJAS TJ1400 Mise à jour

2 J

Interne

118

TR-ALCBD

2 J

EQUIPEMENTS FO BAS DEBIT ALCATEL OMSN 1660 ET 1662

Interne

119

TR-FHNECH EQUIPEMENTS FH HYBRIDE TYPE NEC

2 J

Retour au sommaire

Virtualisation et Digitalisation

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type

Page

SECURITE DES OBJETS CONNECTES ET DE L'INTERNET DES OBJETS (IoT) Mise à jour

XVD-INTOB3

2 J

Externe

120

XVD-BIGDAT FONDAMENTAUX DU BIG DATA Mise à jour

2 J

Externe

121

XVD-INTOBJ

2 J

Externe

122

COMPRENDRE L’INTERNET DES OBJETS

XVD-INTOB2 INTERNET DES OBJETS – RESEAUX ET PROTOCOLES

2 J

Externe

123

XVD-VERT1 VIRTUALISATION DU MOBILE ET CLOUD Mise à jour

2 J

Externe

124

XIF-SECIP2

2 J

Externe

125

CYBERSECURITE

Retour au sommaire

Découverte

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type

Page

1 J

Interne

126

RE-INT5G INTRODUCTION A LA 5G POUR NON TECHNICIENS- Nouveau

1 J

Interne

127

RE-MSANP PRESENTATION MSAN POUR NON TECHNICIEN

2 J

Interne

128

BT-COLLAB1 BASES DES TELECOMS

Retour au sommaire

Mangement commercial

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Population

Type

Page

Directeur d’agence commerciale Directeur d’agence commerciale Directeur d’agence commerciale Directeur d’agence commerciale

XMC-SFIMOB SERVICES FINANCIERS MOBILES - Nouveau

2 J

129

Externe

XMC-VISSTC VISION ET STRATÉGIE COMMERCIALE

2 J

130

Externe

TECHNIQUES D’ANIMATION D’UNE EQUIPE COMMERCIALE

XMC-TEAECM

2 J

131

Externe

TABLEAU DE BORD DE L'AGENCE POUR UN MEILLEUR PILOTAGE DE L’ACTIVITE

XMC-TABAPA

2 J

132

Externe

Managers commerciaux et DA

XMC-LSPDC

LOI DE LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR

2 J

133

Externe

Directeur d’agence commerciale Entreprise

MANAGER ET ANIMER UNE EQUIPE DE COMMERCIAUX ENTREPRISES

XMC-MATEAM

2 J

134

Externe

Retour au sommaire

Relation Client

Durée en jours /Heures

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Population

Type Page

DEVELOPPER VOTRE COMBATIVITE ET ASSERTIVITE COMMERCIALE - Nouveau PRESENTATION PRODUITS ET SERVICES MOBILE, FIXE ET INTERNET GRAND PUBLIC

XCM-DVCAC

2 J

Externe 135

CM-PRDVGP

2 J

Interne 136

CM-CIALACC ATTITUDE COMMERCIALE & ACCUEIL CLIENT

1 J

Interne 137

CM-ENTVNT TECHNIQUES DE VENTE

2 J

Interne 138

LES TECHNIQUES DE RETENTION ET D’ORIENTATION CLIENT

CM-ORET

2 J

Interne 139

CM-PROSP TECHNIQUES DE PROSPECTION COMMERCIALE

2 J

Interne 140

Force de vente grand public

DÉVELOPPER SES VENTES AVEC LE CROSS-SELLING ET UP-SELLING

CM-DEVENT

2 J

Interne 141

PERFECTIONNEMENT DES MÉTHODES DE VENTE PAR

XCM-PMVEO

2 J

Externe 142

DES ENTRAINEMENTS OPÉRATIONNELS

Externe 143

XCM-PARENV ENTRETIEN DE VENTE (Parcours)

1H20

Externe 144

XCM-PARACC CONVAINCRE SES CLIENTS (Parcours)

1H00

Externe 145

XCM-PARFAC FAIRE ADHÉRER SES CLIENTS (Parcours)

0H45

FIDÉLISER SES CLIENTS ET GAGNER LEUR CONFIANCE (Parcours)

Externe 146

XCM-PARFCG

1H00

CM-CCLT2

2 J

Interne 147

FAIRE FACE AUX CLIENTS DIFFICILES

CM-AMEFC AMELIORER VOTRE PERFORMENCE COMMERCIALE

2 J

Interne 148

Force de vente GP et Entreprise

LES APPLICATIONS MOBILES : INTRODUCTION ET CAS

XCM-APINT1

0,5 J

Externe 149

D'USAGE MT NIVEAU 1

FIDÉLISATION ET RÉTENTION : ENJEUX, PRINCIPES &

CM-FREPT

0,5 J

Interne 150

TECHNIQUES

Retour au sommaire

Relation Client

Durée en jours /Heures

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Population

Type Page

Animateur réseau de vente

XCM-ANIRES ANIMER EFFICACEMENT UN RESEAU DE VENTE

2 J

Externe 151

RECRUTER, GERER ET FIDELISER UN RESEAU DE REVENDEURS FONDAMENTAUX ET CONCEPTS IT POUR LES SOLUTIONS SVA B TO B - Nouveau

Force de Vente indirecte

XCM-REVPRO

2 J

Externe 152

XCM-ITBTB

2 J

Externe 153

NETWORKING COMMERCIAL POUR COMMERCIAUX -

XCM-NETCC

2 J

Externe 154

Nouveau

DEVELOPPER SON PORTEFEUILLE CLIENT AVEC LES RESEAUX SOCIAUX POUR B TO B PRESENTATION DU CATALOGUE PRODUITS ET SERVICES – SEGMENT ENTREPRISE

XCM-SOSELL

2 J

Externe 155

CM-PRDESE

2 J

Interne 156

CM-DATAES SOLUTIONS DATA ENTREPRISE

2 J

Interne 157

XCM-RCESE RELATION CLIENT ET TE CHNIQUES DE VENTE B TO B

2 J

Externe 158

Force de vente Entreprise

XCM-DEVCLT DEVELOPPER ET FIDELISER SON PORTEFEUILLE CLIENT

2 J

Externe 159

XCM-KAM LE MÉTIER DE KEY ACCOUNT MANAGER

2 J

Externe 160

NÉGOCIER EFFICACEMENT AVEC LES CLIENTS

XCM-NEGESE

2 J

Externe 161

ENTREPRISE

Externe 162

XCM-PARFIC FIDÉLISER SES CLIENTS ENTREPRISES (Parcours)

1H00

Externe 163

XCM-PAEVBB ENTRETIEN DE VENTE B to B (Parcours)

1H17

Externe 164

XCM-PARRNC RÉUSSIR SA NÉGOCIATION COMMERCIALE (Parcours)

1H20

FAIRE ADHÉRER SES CLIENTS ET GÉRER SES PRIORITÉS (Parcours)

Externe 165

XCM-PAACG

1H10

Retour au sommaire

Relation Client

Durée en jours /Heures

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Population

Type Page

DEVELOPPER LA RELATION CLIENT GRACE AU DIGITAL - Nouveau

XCM-DIGCR2

1 J

Externe 166

ACCUEIL CLIENT AU TÉLÉPHONE & ATTITUDE COMMERCIALE POUR LES CRC

2 J

CM-CRCACC

Interne 167

2 J

CM-CRCTLV LA TELEVENTE POUR CRC

Interne 168

FIDÉLISATION ET RÉTENTION DES CLIENTS PAR TÉLÉPHONE

2 J

CM-RETTEL

Interne 169

SAVOIR ARGUMENTER ET TRAITER LES OBJECTIONS PAR TELEPHONE

2 J

CM-ARGOBJ

Interne 170

CM-DIGCRC DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT POUR CRC

1 J

Interne 171

Métiers centre d’appel

CM-DIFCRC FAIRE FACE AUX CLIENTS DIFFICILES POUR CRC

1 J

Interne 172

2 J

XCM-BOSUP BOITE A OUTILS DU SUPERVISEUR

Externe 173

CM-AMLCRC DEVELOPPER L'EFFICACITE COMMERCIALE POUR CRC

2 J

Interne 174

LE DÉVELOPPEMENT DE L'ESPRIT ET DE LA COHÉSION D'EQUIPE

XCM-DEECRC

2 J

Externe 175

AMÉLIORER LA PERFORMANCE COMMERCIALE DU CRC (Parcours)

Externe 176

XCM-AMPCRC

1H10

Externe 177

XCM-GERCDI

GÉRER LES CLIENTS DIFFICILES (Parcours)

1H20

Externe 178

XCM-RECLTE RELATION CLIENT PAR TÉLÉPHONE (Parcours)

1H20

PROFFESIONALISER ET PERSONNALISER LA RELATION CLIENT POUR TECHNICIENS

CM-RCTEC

1 J

Interne 179

Technicien d’installation

PROSPECTION ET TECHNIQUES DE VENTE POUR TECHNICIENS

CM-PROTEV

1 J

Interne 180

Retour au sommaire

Marketing

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Population

Type Page

XMK-MVSICT

MARKETING ET VENTE DES SERVICES ICT - Nouveau

2 J

Externe 181

FORMATION AUX MÉTHODES DATA ANALYTICS - Nouveau BENCHMARK ET VEILLE CONCURRENTIELLE À L’ÈRE DU DIGITAL

XMK-FMDA

2 J

Externe 182

Marketeurs Responsable produits Responsable communication

XMK-BENCOD

2 J

Externe 183

2 J

XMK-MKDIGI

LES CLES DU MARKETING DIGITAL

Externe 184

2 J

XMK-BIGDAT BIG DATA ET STRATEGIE MARKETING -Mise à jour

Externe 185

MARKETING DES SERVICES DE TÉLÉCOMMUNICATION

2 J

XMK-MKSCES

Externe 186

OPTIMISER L’EXPERIENCE CLIENT GRACE AU DIGITAL

2 J

XMK-CLTDIG

Externe 187

Retour au sommaire

Recouvrement et Fidélisation

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Population

Type Page

2 J

188

XRC-FDCLT

FIDELISATION DES CLIENTS

Externe

Recouvrement & Rétention

2 J

189

RC-RC.AMI

TECHNIQUES DE RECOUVREMENT À L’AMIABLE

Interne

2 J

190

RC-RECLT

RECOUVREMENT ET RETENTION DES CLIENTS

Interne

Retour au sommaire

Systèmes d’Information

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Population

Type

Page

SI-CASHERI

191

0,5 J

Interne

SI MT CASCH

4 J

192

Interne

SI-WIAM.GP SI WIAM GP

GRC ANGULAR -GESTION DE LA RELATION CLIENT – MOBILE – FIXE – INTERNET & DATA

193

1 J

Interne

SI - GRC

SI - GRCSAV SI GRC – SAV DÉRANGEMENT

2 J

194

Interne

SI - BSCSIX

2 J

195

Interne

SI BSCS IX – CX : PROFIL GRAND PUBLIC

SI - BSCIXES

196

3 J

Interne

SI BSCS IX – CX : PROFIL ENTREPRISE

GVI ANGULAR : GESTION DE LA VENTE, PRODUITS FIXE / MOBILE

SI - GVI

1 J

197

Interne

Force de vente GP et entreprise

GE VE ANGULAR- GESTION DES ENCAISSEMENTS &

SI - GEE

198

1 J

Interne

ECHELONNEMENTS

WIAM - FIXE - ATTACHÉ COMMERCIAL & DA GRAND COMPTE

SI-WIAMATA

199

3 J

Interne

SI-SAPMM1 FORMATION SAP - MAGASIN AGENCE

200

3 J

Interne

SI-SAPMM2 FORMATION SAP - CONSULTATION & REPORTING

201

1 J

Interne

SI-SAPMM3 FORMATION SAP - APPROVISIONNEUR

3 J

202

Interne

SI - SAP.SAV SI SAP SAV

203

2 J

Interne

Retour au sommaire

Technico-Commercial

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Population

Type Page

PRÉSENTATION DES APPLICATIONS & EQUIPEMENTS INTERNET &TV - Nouveau FORMATION NA 9.2 POUR LES COMMERCIAUX – Mise à jour FORMATION ANALYSEUR DU RESEAU FIBRE NA-F POUR LES COMMERCIAUX - Mise à jour FORMATION TECHNICO-COMMERCIALE POUR LES COMMERCIAUX - Mise à jour

Force de vente GP Force de vente GP Force de vente GP

204

TC-SERAPP

1 J

Interne

205

TC-NA9.2CM

1 J

Interne

206

TC - NAF.FDV

1 J

Interne

Force de vente GP

2 J

207

TC - TECOMM1

Interne

Retour au sommaire

Découverte

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Population

Type

Page

CONNAITRE LES PRODUIT ET SERVICES MAROC TELECOM

Tous les collaborateurs

1 J

Interne

208

CM - PRDSER

Retour au sommaire

Achats

Durée en jours /Heures

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type Page

XAC-TRSDIA TRANSFORMATION ET DIGITALISATION DES ACHATS

2 J

Externe

209

2 J

Externe

210

XAC - AGRF

ANALYSE ET GESTION DU RISQUE FOURNISSEUR

DEVELOPPEMENT DURABLE ET ACHATS : PRATIQUER L’ACHAT RESPONSABLE

2 J

Externe

211

XAC - DDAPAR

XAC-NEGACH NÉGOCIATION ACHATS (Parcours)

1H00

Externe

212

Retour au sommaire

Comptabilité & Finance

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Durée en jours

Type Page

L'ANALYSE FINANCIERE, EN TANT QU'OUTIL DE PRISE DES DECISIONS FINANCIERES AU QUOTIDIEN - Nouveau

2 J

Externe

213

XCF - AFODFQ

XCF-IMRE

2 J

Externe

214

INITIATION AU MANAGEMENT DES RISQUES DE L’ENTREPRISE - Nouveau

ACTUALITES DES IFRS- MAITRISER LES IFRS D’AUJOURD’HUI ET ANTICIPER

2 J

Externe

215

XCF - ACIFRS

CELLES DE DEMAIN

2 J

Externe

216

XCF - FEMF

FISCALITE D'ENTREPRISE: PRINCIPES ET METHODES DE LA FISCALITE

2 J

Externe

217

XCF - LIEF

INTERPRETER ET ANALYSER LES ETATS FINANCIERS

2 J

Externe

218

XCF - BUSPL

ELABORER UN BUSINESS PLAN FIABLE ET CONVAINCANT

Retour au sommaire

Contrôle de gestion

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type Page

2 J

Externe

219

XCG - MCGP MAITRISE DES COÛTS ET GESTION DE LA PERFORMANCE

2 J

Externe

220

XCG - PSBUD PILOTER ET SUIVRE UN BUDGET

2 J

Externe

221

XCG - TABBOR TABLEAUX DE BORD : OUTIL DE GESTION DE LA PERFORMANCE-

XCG - CGAD LE CONTRÔLE DE GESTION DES ACTIVITÉS DIGITALES

2 J

Externe

222

Retour au sommaire

Juridique

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Durée en jours

Type Page

CONFORMITE A LA LOI 09-08 SUR LA PROTECTION DES DONNEES

2 J

Externe

223

XJU-CLPDP

PERSONNELLES - Nouveau

2 J

Externe

224

XJU-PRCT

LA PRATIQUE DU CODE DE TRAVAIL

2 J

Externe

225

XJU-PRJPE

PREVENIR LES RISQUES JURIDIQUES POUR L’ENTREPRISE

2 J

Externe

226

XJU-EDC

L'ESSENTIEL DU DROIT DES CONTRATS

LA CONFORMITE AU REGLEMENT GENERAL SUR LA PROTECTION DES

2 J

Externe

227

XJU-CRGPD

DONNEES (RGPD)

Retour au sommaire

Réglementation

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Durée en jours

Type Page

XRG-PBRT PRINCIPES DE BASE DE LA REGLEMENTATION DES TELECOMMUNICATIONS

2 J

Externe

228

Retour au sommaire

Logistique

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Durée en jours

Type Page

XCG-BCRP LES BAUX COMMERCIAUX: RÉGLEMENTATION ET PRATIQUE

2 J

Externe

229

Retour au sommaire

Découverte

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type Page

XCF-FNNFN FINANCE POUR NON FINANCIERS

2 J

Externe

230

Retour au sommaire

Bureautique

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type

Page

MICROSOFT EXCEL 2016 - NIVEAU 1 : UTILISATION COURANTE - MICROSOFT EXCEL 2016 - NIVEAU 2 : PERFECTIONNEMENT - MICROSOFT EXCEL 2016 - NIVEAU 3 : UTILISATION AVANCÉE

BR-EX16C

2 J

Interne

231

BR-EX16PR

2 J

Interne

232

BR-EX16AV

2 J

Interne

233

MICROSOFT POWER POINT 2016 - UTILISATION COURANTE -

BR-PP16C

2 J

Interne

234

BR-PP16PR

MICROSOFT POWER POINT 2016- NIVEAU 2 : PERFECTIONNEMENT

2 J

Interne

235

MICROSOFT WORD 2016 - UTILISATION COURANTE -

BR-WO16C

2 J

Interne

236

MICROSOFT ACCESS 2016 - NIVEAU 1 : UTILISATION COURANTE -

BR-AC16C

2 J

Interne

237

MICROSOFT ACCESS 2016 - NIVEAU 2 : PERFECTIONNEMENT

BR-AC16PER

2 J

Interne

238

MICROSOFT PROJECT 2016 - UTILISATION COURANTE -

BR-PRJ16C

2 J

Interne

239

Retour au sommaire

Communication

Durée en jours /Heures

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type

Page

CC-CMPOS COMMUNICATION POSITIVE ET CONSTRUCTIVE

2 J

Interne

240

CC-CCINTP COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

2 J

Interne

241

242

XCC-DEVASS DÉVELOPPER VOTRE ASSERTIVITÉ (Parcours)

1H00 Externe

243

XCC-PRPAPU PRISE DE PAROLE EN PUBLIQUE (Parcours)

1H15 Externe

Externe

244

XCC-DEVAPC DÉVELOPPER SES APTITUDES DE COMMUNICATION (Parcours)

1H35

Externe

245

XCC-INEMAS INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE ET ASSERTIVITÉ (Parcours)

1H35

Externe

246

XCC-SURDYS SURPASSER LES DYSFONCTIONNEMENTS ÉMOTIONNELS (Parcours)

1H40

Retour au sommaire

Développement personnel

Durée en jours /Heures

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type

Page

XDP-SLPPR SAVOIR LACHER PRISE ET PRENDRE DU RECUL- Nouveau

2 J

Externe

247

FAIRE FACE A LA PRESSION PROFESSIONNELLE ET GAGNER EN EFFICACITE - Nouveau

XDP-FFPPGE

2 J

Externe

248

DP-GMTOE

LE GROUPE MAROC TELECOM, UN OPERATEUR EN EVOLUTION

0,5 J

Interne

249

L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA) POUR AMELIORER L’EFFICACITE OPERATIONNELLE

XDP-IAEO

2 J

Interne

250

XDP-DTSIE

LE DESIGN THINKING : STIMULER L’INNOVATION DANS L’ENTREPRISE

2 J

Externe

251

APPRENDRE LES TECHNIQUES DE MEMORISATION POUR GAGNER EN PERFORMANCE

XDP-TECMEM

2 J

Externe

252

DP-GSTPS

2 J

Interne

253

LA GESTION EFFICACE DU TEMPS

DP-GESCFL

GESTION DES CONFLITS EN ENTREPRISE

2 J

Interne

254

DP-GSSTRS

2 J

Interne

255

GESTION DE STRESS - Mise à jour

INTELLIGENCE EMOTIONNELLE : MAITRISER ET UTILISER SES EMOTIONS POUR ETRE PLUS EFFICACE

DP-INTEM

2 J

Interne

256

Externe

257

XDP-EXCPRO EXCELLENCE PROFESSIONNELLE (Parcours)

1H30

Externe

258

XDP-GEEREU GÉRER EFFICACEMENT SES RÉUNIONS (Parcours)

1H28

Externe

259

XDP-GESTP GESTION DU TEMPS ET DES PRIORITÉS (Parcours)

1H50

Retour au sommaire

Management

Durée en jours /Heures

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type

Page

XMA-MANAG4 MANAGEMENT 4.0 - Nouveau

2 J

Externe

260

XMA-MAEQUD LE MANAGEMENT DES EQUIPES À DISTANCE

1 J

Externe

261

XMA-CHAMA LES CHALLENGES DU MANAGEMENT AU QUOTIDIEN

2 J

Externe

262

MANAGER UN PROJET : ORGANISER, PILOTER ET REUSSIR UN PROJET

XMA-MAPRJT

2 J

Externe

263

XMA-TRADIG

LA TRANSFORMATION DIGITALE DE L’ENTREPRISE

2 J

Externe

264

XMA-CURS8

DEVENIR MANAGER CHEZ IAM

2 J

Externe

265

XMA-AGETSE

APPLIQUER L'AGILITE EN ENTREPRISE

1 J

Externe

266

XMA-DEVLEA DEVELOPPER SON LEADERSHIP

2 J

Externe

267

XMA-COMMRE DEVELOPPER SES APTITUDES DE COMMUNICATION MANAGERIALE

2 J

Externe

268

Externe

269

XMA-GEREQ GÉRER SON ÉQUIPE AU QUOTIDIEN (Parcours)

1H20

Externe

270

X MA -GEEFEQ

GESTION EFFICACE DES ÉQUIPES (Parcours)

1H30

LA TRANSFORMATION DIGITALE AU CŒUR DU MANAGEMENT (Parcours)

Externe

271

XMA-TRDIMA

1H45

Externe

272

XMA-INTMAN L'INTELLIGENCE MANAGÉRIALE (Parcours)

1H40

Externe

273

XMA-PREFMA MA PREMIÈRE FONCTION DE MANAGER (Parcours)

1H50

Retour au sommaire

Management

Durée en jours /Heures

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type

Page

Externe

274

XMA-MANPN1 MANAGEMENT DE PROJET NIVEAU 1 (Parcours)

2H20

Externe

275

XMA-MANPN2 MANAGEMENT DE PROJET NIVEAU 2 (Parcours)

2H06

Externe

276

XMA-MANPN3 MANAGEMENT DE PROJET NIVEAU 3 (Parcours)

1H30

Externe

277

XMA-MANCOA MANAGER COACH (Parcours)

1H25

Externe

278

XMA-MANPER MANAGER LA PERFORMANCE (Parcours)

2H06

Externe

279

XMA-MAEQDI

MANAGER UNE ÉQUIPE À DISTANCE (Parcours)

1H25

Externe

280

XMA-AGIGP

AGILITÉ ET GESTION DE PROJET (Parcours)

2H20

Retour au sommaire

Ressources Humaines

Durée en jours /Heures

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type

Page

RH-EAP

2 J

Interne

281

CONDUITE DE L’EAP

Externe

282

XRH-FOSITR FORMER EN SITUATION DE TRAVAIL (Parcours)

1H10

Externe

283

XRH-PARINT PARCOURS D'INTÉGRATION (Parcours)

1H25

Retour au sommaire

RSE et Développement Durable

Durée en jours

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Type

Page

DÉVELOPPEMENT DURABLE : APPROCHE PRATIQUE POUR L'ENTREPRISE

XMA-CURS22

2 J

Externe

284

Retour au sommaire

Anglais

Code

Intitulé de la formation (Modules / parcours)

Page

285

XAG-ADV.B2

APPRENDRE L’ANGLAIS : NIVEAU ADVANCED

286

XAG-BEG.A2

APPRENDRE L’ANGLAIS : NIVEAU BEGINNER

287

XAG-EL.A2+

APPRENDRE L’ANGLAIS : NIVEAU ELEMENTARY

288

XAG-INT.B1

APPRENDRE L’ANGLAIS : NIVEAU INTERMEDIATE

289

XAG-RBE.A1

APPRENDRE L’ANGLAIS : NIVEAU REAL BEGINNER

Retour au sommaire

MO-GSM2

En présentiel

PRÉSENTATION DES RESAUX D'ACCES MOBILE

OBJECTIFS DE FORMATION

Durée

 Comprendre le principe et l'architecture des réseaux  d'Accès Mobile 2G/3G/4G et leurs évolutions  Connaître les services associés aux différents types des réseaux 2G/3G/4G  Connaitre les différentes interfaces, les protocoles et les composants des réseaux 2G/3G/4G  Introduire les réseaux au delà de la 4G

2 jours

------

Cible

Techniciens, Techniciens spécialisés et ingénieurs

CONTENU DE LA FORMATION

------

 Principe et architecture des réseaux d'Accès Mobile  Evolution des réseaux d'accès Mobile  Techniques d'accès et les services associés aux réseaux 2G/3G/4G  Interfaces et composants des réseaux mobile 2G/3G/4G  Procédures et protocoles liées aux réseaux mobiles 2G/3G/4G  Introduction aux réseaux au delà de la 4G

Type de réalisation

Interne

------

Prérequis

Aucun

Retour au sommaire

MO-SRANH

En présentiel

EXPLOITATION ET MAINTENANCE - MBTS HUAWEI

OBJECTIFS DE FORMATION

Durée

 Connaitre les composants et le fonctionnement des différentes MBTS Huawei installées dans le réseau MT  Connaitre le rôle des différents modules et cartes de la MBTS  Connaitre le câblage et l'emplacement des différentes cartes  Détecter les défauts et le remplacement des équipements en faute  Maitriser la configuration et la procédure de remise en service des équipements.

2 jours

------

Cible

Techniciens chargés de l’exploitation et la maintenance des MBTS Huawei

CONTENU DE LA FORMATION

------

 Connaissance des composants et du fonctionnement des différentes MBTS Huawei installées dans le réseau MT  Rôle des différents modules et cartes de la MBTS  Câblage et l'emplacement des différentes cartes  Détection des défauts et le remplacement des équipements en faute  Configuration et procédure de remise en service des équipements

Type de réalisation

Interne ------

Prérequis

Notions sur la 2G et la 3G

Retour au sommaire

MO-SRANE

En présentiel

EXPLOITATION ET MAINTENANCE - MBTS ERICSSON

OBJECTIFS DE FORMATION

Durée

 Connaitre les composants et le fonctionnement des différentes MBTS ERICSSON installées dans le réseau MT  Connaitre le rôle des différents modules et cartes de la MBTS  Connaitre le câblage et l'emplacement des différentes cartes  Maitriser la détection des défauts et le remplacement des équipements en faute  Maitriser la configuration et la procédure de remise en service des équipements

2 jours

------

Cible

Techniciens chargés de l’exploitation et la maintenance des MBTS Ericsson

CONTENU DE LA FORMATION

------

 Connaissance des composants et du fonctionnement des différentes MBTS ERICSSON installées dans le réseau MT

Type de réalisation

 Rôle des différents modules et cartes de la MBTS

Interne

 Câblage et emplacement des différentes cartes

------

 Détection des défauts et remplacement des équipements en faute  Configuration et procédure de remise en service des équipements

Prérequis

Notions sur la 2G et la 3G

Retour au sommaire

MO-SRANN

En présentiel

EXPLOITATION ET MAINTENANCE - MBTS NOKIA

OBJECTIFS DE FORMATION

Durée

2 jours

 Connaitre les composants et le fonctionnement des différentes MBTS NOKIA installées dans le réseau MT,  Connaitre le rôle des différents modules et cartes de la MBTS,  Connaitre le câblage et l'emplacement des différentes cartes  Maitriser la détection des défauts et le remplacement des équipements en faute,  Maitriser la configuration et la procédure de remise en service des équipements.

------

Cible

Techniciens chargés de l’exploitation et la maintenance des MBTS Nokia

CONTENU DE LA FORMATION

------

 Connaissance des composants et du fonctionnement des différentes MBTS NOKIA installées dans le réseau MT

Type de réalisation

 Rôle des différents modules et cartes de la MBTS

Interne

 Câblage et emplacement des différentes cartes

------

 Détection des défauts et le remplacement des équipements en faute

 Configuration et procédure de remise en service des équipements

Prérequis

Notions sur la 2G et la 3G

Retour au sommaire

XMO-INT5G

En présentiel

INTRODUCTION AU RESEAU MOBILE 5G

OBJECTIFS DE FORMATION

Durée

2 jours



Comprendre l'architecture des réseaux 5G

------



Connaître les services associés à la 5G

 Présenter les perspectives et les évolutions à venir

Cible

Les ingénieurs ingénierie et déploiement

CONTENU DE LA FORMATION

 MIMO et Beamforming: Introduction a la technique MIMO et modes de beamforming, Adaptive antennas  Procédure de synchronisation/Initial Access: Exemples de Procédures 5G : Synchronisation/Initial Access en 5G/Random Access  Catégories de service 5G  mMTC  uRLLC  eMBB  5G Network slicing: - Network slicing et Virtualisation du réseau  5G Roadmap: Améliorations prévues en Releases 5G

------

Type de réalisation

Externe

------

Prérequis

Notions sur la 2G et la 3G

Retour au sommaire

XMO-ARSM

En présentiel

INTRODUCTION AUX RESAUX D'ACCES MOBILES

OBJECTIFS DE FORMATION

 Donner un rappel sur les technologies 2G, 3G, 4G ainsi qu’une introduction à la 5G:  Connaitre Les fondamentaux de la technologie 5HG tels que les techniques d’accès multiple, la sélection/ reselection, le Handover, Power control, signalisation radio.  Mettre en exergue les techniques permettant d’augmenter le débit ainsi que les améliorations notables telles que la voix sur LTE (Volte).  Introduire les améliorations apportées par la 5G ainsi que les services que l’ IoT rendra possible au sein de la smart city. CONTENU DE LA FORMATION

Durée

2 jours

------

Cible

Ingénieurs Télécom, ingénieurs marketing, ingénieur réglementation

 Historique des technologies radio, roadmap technologique 2G à 5G

------

 Présentation de techniques d’accès multiples utilisées en technologies radio



Rappel sur la 2G



Rappels sur la 3G 

Type de réalisation

Architecture et mapping des canaux 3G



Etats RRC en 3G

Externe



Procédures radio 3G

------



HSDPA, HSUPA et HSPA+

 Présentation des différents types de signalisation en 3G



Rappels sur la 4G 

Architecture 4G et présentation des canaux Présentation des Procédures radio 4G





Prérequis

Carrier aggregation en 4G



Voix sur LTE (Volte) et signalisation SIP

Notions sur la 2G et la 3G



5G et IoT: 

mMTC , uRLLC, eMBB,



Améliorations prévues en Releases 5G

 Introduction au concept de Smart city et applications/use cases IoT.NB-IoTLTE-M, LoRa, Sigfox, Wifi haut débit, Roadmap 5G et IoT

Retour au sommaire

XMO-ILTE

En présentiel

L’INTERFACE LTE ET LTE ADVANCED

OBJECTIFS DE FORMATION

Durée

 Connaitre l’interface radio LTE et LTE -Advanced

2 jours

 Maitriser l’architecture, les interfaces et les protocoles de la partie e-UTRAN

------



Comprendre le lien entre e-UTRAN et e-PC

 Comprendre les principes d’une ingénierie radio

 LTE et les différences avec les ingénieries 2G ( GSM/GPRS ) et 3G (UMTS/HSPA)

Cible

Ingénieurs Télécoms, Ingénieurs Marketing, Ingénieurs Réglementation

CONTENU DE LA FORMATION

------



Introduction

 Rappels sur l’architecture globale du réseau LTE : e-UTRAN, ePC, IMS

Type de réalisation



Principes de l'Interface Radio LTE



Interface Radio LTE DL

Externe



------

Interface Radio LTE UL



Points Systèmes Interface Radio



Architecture E-UTRAN



Protocoles E-UTRAN L2/L3

Prérequis

 Points Systèmes E-UTRAN et procédures principales

Notions sur la 2G et la 3G



LTE Advanced



Ingénierie radio LTE

Retour au sommaire

XMO-RES5G

En présentiel

5G : TECHNOLOGIE ET MISE EN ŒUVRE

OBJECTIFS DE FORMATION

Durée

 Présenter les caractéristiques et les fonctionnalités techniques de la 5G  Expliquer les différentes solutions de déploiement de la 5G dans les zone de forte densité de trafic, incluant les approches outdoor et indoor  Présenter les atouts de la virtualisation et le concept de Slicing en 5G  Exposer la gestion de la qualité de service dans la 5G, et l’illustrer dans la facturation, mobilité et interopérabilité avec la 4G

2 jours

------

Cible

Techniciens supérieurs et Ingénieurs

CONTENU DE LA FORMATION

 Introduction à la 5G  Déploiement des réseaux 5G  Systèmes sous-jacents en 5G  Perspectives de la 5G

------

 Problématiques des terminaux mobiles et du support des flux multimédia  Solutions d'interopérabilité entre 4G (LTE) et 5G  Axes d’évolution de la 5G (Cœur de réseau et 5G NR)  Cas d’usage avancés (GCSE, MCPTT, V2V, eMBMS 5G, smart city, intelligent sensors)  Le nouvel horizon de l’Open RAN  Exemples d’initiatives dans le monde  Mise en œuvre au travers d’exemples d’analyse des flux d’appels en 5G l’organisation et les caractéristiques des couches protocolaires  Illustration des atouts de la 5G par des cas d’usage (V2V, réalité augmentée, smart city, intelligent sensors)

Type de réalisation

Externe

------

Prérequis

Notions sur la 2G et la 3G

Retour au sommaire

XMO-RESHET

En présentiel

RÉSEAUX HÉTÉROGÈNES, VERS LA 5G

OBJECTIFS DE FORMATION

Durée

 Positionner les réseaux hétérogènes, HetNets (Heterogeneous Networks) dans le déploiement des réseaux mobiles (3G et 4G)  Identifier les nouveaux services et les enjeux économiques apportés par cette nouvelle technologie, pour construire de nouveaux modèles économiques

2 jours

------

Cible

CONTENU DE LA FORMATION

Ingénieurs Télécoms, Ingénieurs Marketing, Ingénieurs Réglementation

 Positionner les réseaux hétérogènes, HetNets (Heterogeneous Networks) dans le déploiement des réseaux mobiles (3G et 4G)  Architectures réseaux  Perspectives : la 5G  Architectures HetNets, small cells et femtocells et prise en compte des spécificités des technologies, des réseaux et leur gestion  Expliquer en quoi les orientations de ces innovations s’intègrent à la 5ème génération de réseaux mobiles  Etudes de cas et évolution des modèles économiques

------

Type de réalisation

Externe

------

Prérequis

Notions sur la 2G et la 3G

* Le contenu du stage sera enrichi lors de la phase de conception du module

Retour au sommaire

XMO-INGMO

En présentiel

INGÉNIERIE DES RÉSEAUX MOBILES

OBJECTIFS DE FORMATION

Durée

2 jours

 Préparer l'introduction d'un réseau 5G dans le réseau d'IAM

------

Cible

CONTENU DE LA FORMATION

Techniciens supérieurs, Ingénieurs et Managers Techniques

 Les couches protocolaires qui nécessite intégration avec le réseau 5G et le réseau PS, radio, OCS et PCRF existant  Méthode de réalisation de la voix sur un réseau 5G  Différentes options d'intégration radio avec le réseau 5G en NSA et en SA  Call flow des Hand Over et des appels CS fallback et VoLTE

------

Type de réalisation

Externe

------

Prérequis

Notions sur la 2G et la 3G

* Le contenu du stage sera enrichi lors de la phase de conception du module

Retour au sommaire

MAJ

XMO-CORE5G

En présentiel

5G CORE: ARCHITECTURE

OBJECTIFS DE FORMATION

Durée

 Comprendre les différentes variantes de déploiement du réseaux 5G  Comprendre l’architecture et les avantages du réseau cœur 5G  Comprendre le rôle des nœuds 5G (AMF, SMF, UPF et UDSF, UDM, UDR, NEF, NSSF, AUSF, EIRF et SMSF, etc.)  Comprendre les protocoles et les procédures de communications entre l’abonné et le réseau cœur 5G.  Comprendre la communication entre le réseau cœur 5G et les réseaux EPC

2 jours

------

Cible

Techniciens supérieurs, Ingénieurs et Managers Techniques

CONTENU DE LA FORMATION

------

 Introduction à la 5G  Évolution de la 4G à la 5G  Caractéristiques du réseau coeur 5G  Options de déploiement 5G  Architecture basée sur les services  Architecture du système 5G  Modèles de communication 5G  Radio 5G  Fonctions du réseau coeur 5G  Protocoles 5G  5G Slicing  5GS Interconnexion avec EPC  Piles de protocoles entre UE et 5GC  États 5GMM et 5GSM  Procédures 5GMM et 5GSM  VoNR Roaming IN et OUT

Type de réalisation

Externe

------

Prérequis

Notions sur la 2G et la 3G

Retour au sommaire

CO-PFIMSN

En présentiel

EXPLOITATION ET MAINTENANCE DE LA NOUVELLE PF IMS FIXE NOKIA

OBJECTIFS DE FORMATION

Durée

 Maîtriser l'architecture de la nouvelle PF IMS Fixe Nokia  Maîtriser les interactions entre les différents nœuds IMS (HSS, NTAS, SBC, MGC10, CFX, … )  Maîtriser le call flow des appels

2 jours

------

CONTENU DE LA FORMATION

Cible

Ingénieurs Exploitation & Maintenance

 Notions des bases (Diameter, SIP … )  Evolution de la téléphonie fixe (fonctionnement, services … )  Description de la solution IMS Fixe Nokia :  Architecture hardware  Schéma fonctionnel  Procédures et Call Flow  Intégration avec les équipements du réseau.  Exploitation et maintenance.  QOS & KPI

------

Type de réalisation

Interne

------

Prérequis

Connaissance de base en commutation

Retour au sommaire

* Le contenu du stage sera enrichi lors de la phase de conception du module

CO-MSCE1

En présentiel

EXPLOITATION ET MAINTENANCE MSC ERICSSON

OBJECTIFS DE FORMATION

Durée

 Connaitre le concept de Blade Cluster dans le MSC Ericsson  Présenter les caractéristiques de MSS et MGW  Identifier la partie Hardware des systèmes MSS et MGW  Décrire les protocoles utilisés dans le MSC  Présenter l’exploitation des systèmes MSS et MGW  Présenter la maintenance des systèmes MSS et MGW  Décrire la gestion de la base de données MSS et MGW

2 jours

------

Cible

Ingénieur et Techniciens opérant sur la partie Core Network ERICSSON et OMC

CONTENU DE LA FORMATION

------

 Introduction du concept de Blade Cluster dans le MSC Ericsson Présentation des caractéristiques de MSS et du MGW  Identification de la partie Hardware des systèmes MSS et MGW  Description des protocoles utilisés dans le MSC  Présentation de l’exploitation des systèmes MSS et MGW  Présentation de la maintenance 1er niveau des systèmes MSS et MGW  Description de la gestion de la base de données MSS et MGW, 

Type de réalisation

Interne

------

Prérequis

Connaissances de base sur l’architecture des réseaux mobiles et sur les

protocoles de signalisation

Retour au sommaire