Présentation sur la formation Direction des Ressources Humaines

XCM@PARENV

E-learning

ENTRETIEN DE VENTE (PARCOURS)

OBJECTIFS DU PARCOURS

Durée

1 Heure 20

 Mener la phase de questionnement afin de faire émerger les besoins du client explicites ou non explicites  Détecter le profil client et présenter des bénéfices clients adaptés au profil identifié  Traiter les objections de vos interlocuteurs avec souplesse en adaptant votre argumentation et vos solutions  Traiter les objections de vos interlocuteurs en préservant la relation, même lorsque votre marge de manœuvre est très faible

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Cible

Force de vente GP

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CONTENU DU PARCOURS

 Thème 1 : Préparer sa vente pour un succès partagé  Thème 2 : Questionner pour vendre  Thème 3 : Argumenter en fonction du profil de client  Thème 4 : Gérer les objections - Niveau 1  Thème 5 : Gérer les objections – Niveau 2  Thème 6 : Gérer les objections – Niveau 3  Thème 7 : MyStory de commercial : je construis avec mon client la réponse à une objection  Thème 8 : MyStoryde commercial : je fais émerger et qualifie le besoin client

Type de réalisation

Externe ------

Prérequis Aucun

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