Présentation sur la formation Direction des Ressources Humaines

XCM-NEGESE

Classe virtuelle

En présentiel

NÉGOCIER EFFICACEMENT AVEC LES CLIENTS ENTREPRISES

OBJECTIFS DE FORMATION

 Maîtriser les techniques d'approche et de préparation à la négociation avec les Clients Entreprise  Acquérir les techniques, méthodes et outils pour négocier efficacement  Comprendre le rapport de force, le rôle et les techniques de ses interlocuteurs  Entretenir et activer le réseau relationnel clients sur le long terme CONTENU DE LA FORMATION

Durée

2 jours

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Cible

FDV Entreprise les back office des agences e/ses et GC

 Percevoir les spécificités d’un client entreprise • Une taille critique conséquente - Un organigramme • Une diversification des activités - prise de décision • Une fonction Achat omniprésente

 Développer son capital relationnel au sein du client entreprise • Elaborer une cartographie • Analyser le Groupe Réel d’Influence et de Décision • Déterminer les jeux d'influence à l'intérieur du groupe • Piloter son capital relationnel - Spectre d’influence  Elaborer sa stratégie de développement • Structurer et piloter sa veille stratégique • Faire émerger des projets sur le moyen et le long terme • Définir les termes du partenariat avec le client • Mesurer le retour sur investissement en faveur du client  Préparer efficacement ses négociations • Réaliser un diagnostic de la situation et mettre en place une approche stratégique • Connaître ses marges de manœuvre - Hiérarchiser ses Objectifs et compétences et ses solutions de replis

Type de réalisation

Externe

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Prérequis

Aucun

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