Présentation sur la formation Direction des Ressources Humaines

XCM@PAACG

E-learning

FAIRE ADHÉRER SES CLIENTS ET GÉRER SES PRIORITÉS (PARCOURS)

OBJECTIFS DU PARCOURS

Durée

1 Heure 10

 Créer un bon contact avec le client et le questionner pour obtenir toutes les informations nécessaires à la formulation d'une réponse satisfaisante  Adapter sa tactique d'influence en fonction du degré d'adhésion et d'engagement de ses interlocuteurs  Construire l'agenda de la semaine en se focalisant sur les priorités  Identifier les leviers pour optimiser son temps en fonction des priorités de sa mission

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Cible

FDV GP

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CONTENU DU PARCOURS

 Thème 1 : Votre client et vous : objectif écoute  Thème 2 : Obtenir l'adhésion de ses interlocuteurs  Thème 3 : Planifier et tenir ses priorités de la semaine  Thème 4 : Faire le diagnostic de sa gestion du temps  Thème 5 : Le diagnostic SWOT  Thème 6 : MyStory de commercial : je m'adapte à mes

Type de réalisation

Externe ------

différents interlocuteurs

Prérequis

Aucun

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