Présentation sur la formation Direction des Ressources Humaines

CM-PROSP

Classe virtuelle

En présentiel

TECHNIQUES DE PROSPECTION COMMERCIALE

OBJECTIFS DE FORMATION

Durée

 Situer le rôle fondamental de la prospection dans le processus commercial  Connaître les différentes techniques de prospection  Maîtriser les méthodes utiles pour préparer et organiser sa prospection  Optimiser ses actions de prospection

2 jours

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Cible

CONTENU DE LA FORMATION

Force de vente GP

 La préparation de la prospection directe: Préparation physique etmentale • Comportement • Se fixer des Objectifs et compétences • Les exigences de la clientèle  L’organisation personnelle du prospecteur vendeur: • L’organisation logistique: gagner du temps et l’efficacité • Lesoutils d’aide à lavente • Préparer son plan de vente : les différentes étapes  Les techniques de vente directe la prise de contact: • L’accroche • Les 20 premières secondes qui comptent • La découverte par le questionnement pertinent et l’écoute  L’argumentation : Avantages et bénéfices pour le client  Préparer ses réponses aux objections  Conclusion/prise de congé • Les facteurs clés du succès • La fiche client: Historier sa visite pour gagner sa vente  Le suivi

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Type de réalisation

Interne

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Prérequis

Aucun

• Des tournées de prospection / Des clients et prospects • Les comptes rendus d’activité pour une réussite partagée

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