GUIDE FDV 2021

Ces étapes permettent de structurer la démarche commerciale, d’améliorer les techniques de vente pour VENDRE PLUS et MIEUX chaque jour et toujours dans l’optique de se différencier des concurrents. Les TOP vendeurs qui enchaînent les performances commerciales sont ceux qui respectent les étapes de l’entretien de vente. Schéma d’un entretien de vente :

TRAITEMENT DES OBJECTIONS

Conclusion de la vente (closing) - Vente croisée

Argumentation commerciale Réponse aux objections

Préparation de l’entretien de vente

Réussir le premier contact

Exploration du besoin du client

Proposition de l’Offre adaptée

6

Remerciement du client

AJUSTEMENT DE L'OFFRE